清真生活个人信息保护政策
本版本发布日期:2023年08月16日
生效日期:2023年08月16日
为切实保护清真生活用户个人信息,优化用户体验,清真生活(以下或称“我们”,指大厂回族自治县哈咯科技有限公司)根据现行法规及政策,制定《清真生活个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)。本政策将详细说明我们在获取、使用、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。
我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字进行表达,并对本政策中与您的权益密切相关的条款以及本政策中所涉及的个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。因此,在您使用清真生活前,请务必仔细阅读并充分理解本政策,在确认充分理解并同意后再使用清真生活服务。
本政策适用于我们向您提供的所有服务,无论您是通过计算机设备、移动终端还是其他设备获得的清真生活服务。本政策不适用于:
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通过清真生活接入的第三方产品或服务(包括任何第三方网站)收集的信息,可能包括在清真生活中向您显示的产品或服务和广告内容,或者清真生活中链接到的其他产品或服务;
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帮助清真生活进行广告宣传的第三方收集的信息;
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在清真生活中开展广告活动的第三方所收集的信息。
您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本政策),具体规定请您仔细阅读第三方的相关条款。请您妥善保护您的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。
请您了解,本政策中所述的客户端及相关服务可能会根据您装载客户端设备的型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的清真生活客户端为准。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、Cookie及相关技术告知
3、我们如何委托处理、共享、转让及公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、我们如何存储您的个人信息
6、您的个人信息主体权利
7、我们如何收集和处理未成年人的个人信息
8、本政策的更新
9、如何联系我们
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
1.1. 您自愿向我们提供的个人信息
我们如在上述场景之外获得您的个人信息,将重新征得您的明示同意,并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。
1.2. 我们自动收集的个人信息
当您通过客户端、小程序等服务入口使用我们的服务时,我们可能自动从您的设备处收集您的IP地址、设备型号、唯一设备识别码、浏览器型号、粗略位置信息(例如国家或者城市信息)、传感器信息、软件安装列表以及相关的设备信息【包括设备型号、设备序列号、设备标识符(如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID)、设备MAC地址、电信运营商等软硬件特征信息】,我们也会收集一些您使用我们的客户端、小程序的日志信息,例如您的点赞、收藏、分享和评论等操作记录,您关注的用户、您与其他用户的互动信息,以及访问过的页面或者点击过的链接。
收集该等信息主要为了保障服务的安全运行,可以使我们更好地了解您,比如您来自哪里以及我们的服务有哪些吸引您的内容。我们将该等信息用于内部分析,以及为您提升服务质量和服务相关性。我们同时也需要留存相应的日志来记录我们网站、移动客户端等服务入口的运行状态,以符合中国法律法规的规定。
这些信息一般通过我们使用的Cookie或者类似的追踪科技来进行收集,详情请见下方的“Cookie及相关技术告知”部分。
1.3. 我们获取的设备权限
为向您提供便捷、优质的服务,我们可能会调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中,上述权限的开启和关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
关于清真生活调用权限的具体情况。
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为保障清真生活功能实现与安全稳定运行的目的,我们可能会申请或使用设备的权限。
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我们在以下列表中展示清真生活可能申请、使用的设备权限。随着清真生活的升级,如申请或使用的设备权限类型与目的发生变动,我们将及时更新列表。
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请您知悉,我们接入的第三方SDK也可能会申请或使用某些设备权限。
权限名称
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权限功能说明
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使用场景或目的
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适用平台(iOS/Android)
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读取手机状态
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获取IMEI和IMSI等设备识别信息以及本机号码
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用于完成安全风控,防止账号被盗
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Android
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读取/写入外置存储
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读取和写入设备储存空间内的数据
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用于保障清真生活的稳定运行,读取、写入/下载/保存/修改图片、文件、崩溃日志等信息
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Android
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位置
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通过GPS或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取设备所在的地理位置信息
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用于清真生活安全保障、为您提供基于位置的服务和内容,帮助您标记您发布内容的地理位置
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Android、iOS
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通讯录
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获取通讯录信息
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用于匹配通讯录,以便您发现和添加通讯录好友
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Android、iOS
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麦克风
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使用麦克风录制音频
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用于完成音视频内容的拍摄和发布
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Android、iOS
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摄像头
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使用摄像头拍摄视频
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用于扫描二维码,以及完成音视频内容和照片的拍摄和发布
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Android、iOS
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读取/写入相册
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读取和写入设备相册中的内容
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用于设置头像图片,以及完成照片的上传或发布
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iOS
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日历
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设置日历日程
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用于创建活动提醒
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iOS
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1.4.当涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动,或者涉及您或他人生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权,以及能够从合法公开的渠道获取或法律法规规定的其他情形下,我们可能会在不经过您的同意情况下收集您的个人信息。
1.5.请您注意,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,在您使用清真生活期间,我们将在符合本政策所声明的范围内使用您的个人信息。但是,在法律法规允许的情形下,我们也会将您的个人信息用于与上述目的相关或者其他法律法规允许的用途,例如在对您的个人身份信息进行去标识化处理且不透露您的其他个人信息的前提下,对您去标识化处理后的个人信息进行分析和商业化利用。
2. Cookie及相关技术告知
2.1.Cookie和相关技术可以帮助网站辨认注册用户,计算用户数量,通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录,我们使用Cookie及相关技术主要为了实现以下功能或服务:
保障清真生活服务的安全、高效运转。我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie,以便确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
简化您的操作步骤。使用此类技术,可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,帮您获得更轻松的访问体验。
为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号。我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐您感兴趣的信息或功能。
2.2.如您不希望个人信息保留在Cookie中,您可以对浏览器进行配置:选择"拒绝Cookie"或"当网站发送Cookie时通知您"。鉴于我们的服务是通过支持Cookie来实现的,完成关闭Cookie的操作后,您访问清真生活可能受到影响或不能充分获得我们的服务。您不禁用Cookie时,可能会得到提示,例如是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续(如自动登录)。
3. 我们如何委托处理、共享、转让及公开披露您的个人信息
3.1.为了提升信息处理效率,我们可能会委托第三方代表我们处理您的个人信息。对我们委托处理个人信息的第三方,我们会与其签署严格的保密协定,要求其按照我们的要求、本政策以及法律法规要求的保密和安全措施来处理个人信息。
3.2.除非经过您本人事先授权同意,我们不会向第三方共享、转让可识别您身份的个人信息。我们可能共享、转让经去标识化或匿名化处理后的个人信息。
如我们需要将您的个人信息与第三方共享,我们只会共享必要的个人信息,且第三方受本政策中所声明的目的的约束。我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。第三方如要改变个人信息的处理目的,其将再次征求您的授权同意。
对我们与之共享个人信息的第三方,我们会评估其收集信息的合法性、正当性和必要性,对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照法律法规规定、我们的说明、本政策以及其他任何相关的安全措施来处理个人信息。
3.3.清真生活服务中某些功能的技术模块由第三方SDK协助提供,有关清真生活客户端中接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况如下:
为保障清真生活客户端相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们在下表中对在清真生活中接入的相关第三方SDK在目录中列明。
Android操作系统第三方SDK列表
iOS操作系统第三方SDK列表
3.4.未经您本人同意,我们不会向除关联方以外的任何第三方共享、转让、公开披露您的个人信息,下列情形除外:
事先获得您的明确授权同意;
与我们履行适用法律法规规定的义务相关的;
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
您自行向社会公众公开的个人信息;以及
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3.5.您应当理解,您在使用清真生活服务过程中,可以向特定的人发送照片、身份信息、位置信息等个人信息,也可以基于我们的服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等个人信息。您因为这些主动共享、披露行为导致您个人信息被他人知晓的,我们不承担相关责任。
3.6.为了您能更好的理解第三方服务的使用场景,我们补充了隐私政策补充
4. 我们如何保护您的个人信息
4.1.我们将尽一切合理努力保护我们获得的您的个人信息,并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护,防止您的个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。
4.2.我们采取以下技术措施来保护您的个人信息:
我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户个人信息在传输过程中的安全;
通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算时,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性;
设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免您的个人信息被违规使用;以及
采取专门的数据和技术安全审计,设立日志审计和行为审计多项措施。
4.3.此外,我们还采取了以下的其他措施来保护您的个人信息:
通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;
建立数据安全专项部门,负责安全应急响应组织,来推进和保障个人信息安全;
加强员工个人信息保护安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;以及
其他法律法规明确要求采取的个人信息保护措施。
4.4.尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,您应采取积极措施保证个人信息的安全,例如定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
4.5.网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时,我们将极力控制局面,及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关信息。如发生个人信息有关的安全事件,我们将第一时间向有关主管机关报备,并及时进行问题排查,采取应急措施。同时,我们会向全量用户发送更改密码的通知提醒,或通过电话、短信等各种方式触达用户,并在清真生活公共运营平台进行告知。
4.6.请您理解,我们提供的个人信息保护措施仅适用于清真生活。一旦您离开清真生活,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在清真生活以外的网站提交的任何个人信息,无论您登录或浏览上述网站是否基于清真生活的链接或引导。
5. 我们如何存储您的个人信息
5.1.我们依照法律法规的规定,将境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。
目前,我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露,或将您的个人信息传输至境外。
如果今后的业务发生变更,我们可能需要将您的个人信息传输至其他国家或地区。这些国家或地区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在这种情况下,我们将会依据相关法律法规的规定,确保您的个人信息得到与境内同等水平的保护,向您告知出境个人信息的类型、目的、接收方、安全保障措施和安全风险,并按照法律法规要求进行安全评估或者备案后进行出境。
5.2.我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定要求的时限内保留您的个人信息。我们将会按照《网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的个人信息。超出法定保存期限后,我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。
6. 您的个人信息主体权利
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除以及撤回同意的权利,使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。
6.1.访问、修改、删除您的个人信息
当您完成清真生活的账号注册后,您可以随时访问、修改您提交给我们的个人信息。发生以下情形,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
如果我们终止清真生活的运营及服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您个人信息的第三方,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些第三方已获得您的独立授权。
对难以直接在客户端访问、修改、删除的个人信息,您也可以通过本政策提供的联系方式,将相关申请提交给我们。
6.2.撤回同意
清真生活中特定的业务功能将需要您的信息或者您授予的设备权限才能得以完成。您可以通过关闭相应业务功能的方式撤回同意。当您撤回同意后,我们无法继续为您提供对应的功能,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.3.注销账号
您可以自主要求注销清真生活账号以保障清真生活不再收集您的个人信息。您可以通过手机客户端注销账号,具体注销路径为:打开App-点击“我的”-右上角设置按钮-“帐号与安全”-“注销帐号”,进入注销帐号页面,认真阅读确定注销前的提示内容,点击“确定注销”按钮,进入手机验证码帐号验证环节,输入验证码完成注销流程。在您注销您的账号之前,清真生活将验证您的个人身份、安全状态、常用设备等信息。您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账号,清真生活将即刻删除有关您账户的一切信息,并保证这些信息不会泄露,同时,您也无法通过已注销的账户获得清真生活的服务。
6.4.响应您的请求
为保障安全,我们会在验证您身份后及时处理您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。如存在以下情形之一时,按照法律法规要求,我们可能无法响应您的请求:
与我们履行法律法规规定的义务相关的;
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
响应您的请求将导致您或他人、组织的合法权益受到严重损害的;
涉及商业秘密的。
6.5.如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7. 我们如何收集和处理未成年人的个人信息
7.1.若您是未满18周岁的未成年人,在使用清真生活前,应在您的父母(或其他监护人)监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策,我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
7.2.如果您是未满14周岁且希望使用清真生活的儿童,请您告知您的家长(或其他监护人)本政策,我们需要在您开始使用清真生活前取得您的家长(或其他监护人)的明示同意。
7.3.我们不收集可以识别用户年龄的个人信息。
8. 本政策的更新
8.1.为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式,说明本政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,导致实际收集和处理您的个人信息的主体发生变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
8.2.我们会在网站、客户端(“设置”-“关于清真生活”)上发出更新版本,并在生效前通过网站公告或其他适当方式提醒您相关内容的更新,以便您及时了解最新版本的本政策。您同意并继续使用清真生活,即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容。
9. 如何联系我们
如您对于本政策或相关事宜有任何问题,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可随时通过以下方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题,并按照法律法规的要求和期限及时予以回复。
电子邮箱地址:273007890@qq.com